Los principios básicos de Superficialidad en las conversaciones
La comunicación verbal es la que utiliza palabras para cambiar información y puede ser vocal o escrita, mientras que la comunicación no verbal se vale de utensilios no verbales para transmitir un mensaje, como los gestos, los movimientos y la entonación.No existe una “personalidad innata” asertiva o no asertiva, la conducta asertiva se apre